Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie die für die Marke Razor Shark verantwortliche Stelle personenbezogene Daten von Spielern in Österreich verarbeitet. Sie beschreibt die Grundsätze der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen und die Rechte der betroffenen Personen. Die Richtlinie dient der transparenten Darstellung der Erhebung, Nutzung und Speicherung von Daten im Rahmen der Kontoerstellung und Spielnutzung. Die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist verpflichtend. Die beschriebenen Maßnahmen betreffen die Verwaltung von Spielerkonten, die Abwicklung von Transaktionen und die Erfüllung gesetzlicher Auflagen. Die Sicherheit der verarbeiteten Daten wird durch technische und organisatorische Vorkehrungen gewährleistet. Diese Richtlinie informiert über die Speicherdauer, Löschverfahren und die Ausübung von Betroffenenrechten.
Erhebung und Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Zu den erhobenen Datenkategorien gehören zunächst Registrierungsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse und E-Mail-Adresse. Für die Identitätsprüfung werden Ausweisdokumente wie Reisepass oder Personalausweis sowie Meldebestätigungen verarbeitet. Im Bereich der Transaktionsdaten werden Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze und Gewinne erfasst. Technische Daten umfassen IP-Adressen, Geräte- und Browserinformationen sowie Protokolldaten über die Nutzung der Website. Darüber hinaus werden compliancebezogene Aufzeichnungen geführt, darunter Spiellimits, Ausschlussanträge und Meldungen nach dem österreichischen Glücksspielgesetz. Die Verarbeitung dieser Daten dient unter anderem der Überprüfung der Berechtigung zur Teilnahme am Spielangebot, etwa durch Abfragen bei der zuständigen Behörde.
Im Rahmen der Spielfunktionen werden Nutzungsdaten erfasst, die mit der Interaktion der Spieloberfläche zusammenhängen. Beispielsweise werden Daten zur Nutzung der razor shark 2 slot demo oder der razor shark returns slot demo verarbeitet, um technische Abläufe zu gewährleisten und Fehler zu analysieren. Diese Daten umfassen Zeitstempel und Aktivitätsprotokolle. Die Erhebung beschränkt sich auf das für den Betrieb und die Sicherheit erforderliche Maß. Weitere Daten können durch freiwillige Angaben der Spieler entstehen, etwa bei der Kommunikation mit dem Support. Eine Verarbeitung von Daten zu Werbezwecken erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung.
Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu festgelegten Zwecken. Dazu zählt die Kontoerstellung und -verwaltung, insbesondere die Identitätsprüfung und Altersverifikation. Die rechtliche Grundlage hierfür ist die Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ebenfalls verarbeitet werden Daten zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Gewinnauszahlung. Die Verarbeitung für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten, wie die Bekämpfung von Geldwäsche oder Spielsuchtprävention, stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den Vorschriften des österreichischen Glücksspielgesetzes.
Für die technische Sicherheit und Systemintegrität werden Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Dies betrifft die Überwachung von Zugriffen, die Fehleranalyse und die Verhinderung missbräuchlicher Nutzung. Im Rahmen der Spielangebote wie der razor shark mr green Umgebung oder der razor shark win2day Plattform werden Daten zur Bereitstellung der Kernfunktionen verarbeitet. Eine Verarbeitung zu Analysezwecken erfolgt nur auf Basis einer Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann. Die Datenweitergabe an Dritte, etwa an Zahlungsdienstleister oder Aufsichtsbehörden, erfolgt ausschließlich im rechtlich zulässigen Rahmen.
Die Verarbeitung erfolgt getrennt nach Zwecken. Beispielsweise werden Daten aus der razor shark 2 slot demo nicht mit Transaktionsdaten aus echten Spielen vermischt, sofern dies nicht technisch erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Rechtsgrundlagen bleiben jederzeit nachvollziehbar dokumentiert.
Speicherung, Sicherheitsmaßnahmen und Aufbewahrungsfristen
Die Speicherung personenbezogener Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Zugriffe auf die Datenbanken sind ausschließlich befugten Mitarbeitern vorbehalten. Die Sicherheitsmaßnahmen umfassen Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung mittels TLS-Protokoll sowie die pseudonyme Speicherung identifizierender Daten, wo dies möglich ist. Passwörter werden als Hashwerte gespeichert. Zugriffskontrollen erfolgen auf Basis eines Berechtigungskonzepts, das jährlich überprüft wird. Die physische Sicherheit der Rechenzentren wird durch Zutrittskontrollen und Überwachungssysteme gewährleistet.
Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben. Personenbezogene Daten von Spielkonten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Kontoschließung werden Daten gemäß der geltenden Aufbewahrungspflichten des österreichischen Unternehmensgesetzbuchs für sieben Jahre aufbewahrt. Daten, die für die Erfüllung von Glücksspielaufsichtspflichten erforderlich sind, können für längere Zeiträume gespeichert werden. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Die Verarbeitung von Daten aus Demoversionen wie der razor shark returns slot demo erfolgt nur temporär und wird nach Beendigung der Sitzung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe vorliegen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme werden regelmäßig aktualisiert. Die Mitarbeiter werden jährlich im Datenschutz geschult. Verstöße gegen die Sicherheit werden gemäß den Meldevorschriften der DSGVO dokumentiert und bei Bedarf der österreichischen Datenschutzbehörde gemeldet.
Rechte der betroffenen Personen und Verfahren zur Datenauskunft
| Recht | Beschreibung |
|---|---|
| Auskunftsrecht | Betroffene Personen können Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Die Antwort erfolgt innerhalb eines Monats nach Identitätsprüfung. |
| Recht auf Berichtigung | Unrichtige oder unvollständige Daten können jederzeit korrigiert werden. Die Berichtigung wird unverzüglich durchgeführt. |
| Recht auf Löschung | Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Die Löschung setzt einen schriftlichen Antrag voraus. |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung | In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung eingeschränkt werden, etwa bei bestrittener Richtigkeit der Daten. |
| Widerspruchsrecht | Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen kann Widerspruch eingelegt werden. Die Prüfung erfolgt individuell. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Daten können in einem maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht. |
Zur Ausübung der Rechte ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Der Antrag muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen. Die Identität wird durch Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments und einer Meldebestätigung nachgewiesen. Bei berechtigten Zweifeln an der Identität kann die Vorlage weiterer Unterlagen verlangt werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist von maximal zwei Monaten bei komplexen Anfragen. Bei Ablehnung eines Antrags wird die Begründung mitgeteilt. Betroffene Personen haben das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten werden auf Anfrage mitgeteilt.
Verfahrensabläufe für Anfragen im Zusammenhang mit der razor shark win2day Plattform oder anderen Angeboten der Marke unterliegen denselben Vorschriften. Eine Bearbeitungsgebühr wird grundsätzlich nicht erhoben, es sei denn, die Anfrage ist offensichtlich unbegründet oder exzessiv. Die Rechte gelten unabhängig von der Nutzungsdauer oder dem Konto status.